Cliente Ducati
Location Misano World Circuit di Misano Adriatico (RN)
Tipologia di progetto e attività Automotive - Coordinamento, Organizzazione e Produzione - Segreteria Organizzativa e Costumer Relation Management
Obiettivi
- Realizzare il più importante raduno motociclistico mondiale, coinvolgendo ed emozionando migliaia di motociclisti - Ducatisti e non - appassionati e curiosi provenienti da tutto il mondo, di età media tra i 26 e i 55 anni, per il 76% uomini
- Rafforzare il brand Ducati e valorizzarne l'identità attraverso un grande evento internazionale, vetrina per l'Azienda Ducati e per i suoi Partner
- Sviluppare contemporaneamente attività di customer care - consolidando il rapporto con i propri clienti (i ducatisti) - e di conquista, acquisendo nuovi prospect tra gli appassionati. Creare quindi un database di nuovi contatti
- Rendere l'evento non solo importante momento aggregativo, ma anche strumento di business e di comunicazione strategica. Questo evento è la massima espressione della Community di Ducati nel mondo
- Sviluppare per Ducati nuove relazioni di business a titolo di sponsorizzazioni e comarketing
- Valorizzare il territorio con azioni di marketing a favore del brand Ducati e di quelli dei Partner più vincenti
- All'interno di un rapporto ove MAC Group fosse il General Contractor, gestire ogni aspetto di tipo allestitivo e organizzativo, creando soluzioni per l'accredito automatizzato e l'arricchimento del database in ottemperanza alla legge sulla privacy, oltre ad attività integrative e suggerimenti per la promozione dell'evento.
Esecuzione
MAC Group ha elaborato un progetto strategico (Strategic Planning) per intrattenere e coinvolgere i partecipanti in una manifestazione fortemente emozionale ed aggregativa: sono stati pianificati i fabbisogni di servizio, curati i rapporti con i fornitori (Produzione), con i partecipanti (Customer Relations Management) ed organizzate direttamente tutte le fasi operative, logistiche e creative, gestendo l'organizzazione e il coordinamento delle attività dei singoli partner della manifestazione.
Sono stati coinvolti i reparti RELAZIONE (segreteria organizzativa, acquisizione iscrizioni, rapporto one-to-one con i partecipanti, follow-up clienti, tutte le fasi di accredito), PRODUZIONE (allestimenti, entertainment e staff, piani di sicurezza, contatti con le forze dell'ordine), SVILUPPO (contenuti e promozione dell'evento, studio operazioni promozionali, incentivazione prevendita) e GESTIONE (coordinamento fornitori, budget evento, pianificazione flussi di cassa).
Azione
Il WDW - World Ducati Week, il raduno internazionale della comunità Ducati giunto alla sua sesta edizione, ha coinvolto ed emozionato decine di migliaia di motociclisti che si sono dati appuntamento al "World Misano Circuit" da giovedì 10 a domenica 13 giugno 2010 per celebrare il "Pianeta Rosso Ducati".
Quattro giorni intensi con numerose attività, eventi e opportunità di entertainment che hanno coinvolto i partecipanti: dall'emozione della pista ai corsi di guida e di meccanica (con la "Ducati University" gestita da ingegneri, piloti e manager della casa di Borgo Panigale), e inoltre moto storiche, stuntmen show, dragster, esibizioni in pista dei piloti GP e SBK Ducati (ufficiali e non), spettacolo di motocross freestyle, oltre che quattro Ducati Band selezionate per fare buona musica dal palco e, dulcis in fundo, le conigliette di Playboy.
Il culmine dell'evento è stato toccato nella giornata di sabato 12 giugno, che ha visto la massima affluenza di ducatisti. A caratterizzare la giornata la gara di accelerazione, proposta quest'anno per la prima volta, che ha visto sfidarsi in pista, in selle alle potentissime Ducati Streetfighter, i piloti ufficiali Ducati (GP e SBK) coinvolti nella "Drag Race": un confronto ad eliminazione diretta con "fuoriclasse" del calibro di Nicky Hayden, Casey Stoner, Michel Fabrizio, Noriyuki Haga, Carlos Checa, Shane Byrne, che si sono dati battaglia insieme al collaudatore MotoGP Franco Battaini e al grande Troy Bayliss.
Subito dopo la gara, con tutti i piloti ed il management Ducati sul palco, lo spettacolo Red Planet Show di luci e suoni ha reso ancora più "magica" ed emozionante la serata.
Altre iniziative da segnalare: il DUCATI GARAGE CONTEST, con le 10 migliori special selezionate dalla giuria in bella mostra, per l'intera durata del WDW2010; il Test Ride per l'intera gamma Ducati 2010, in occasione della quale si sono offerti ai partecipanti dei giri di prova su una qualsiasi delle moto dall'intera attuale gamma di produzione; una estrazione con premi da sogno fra tutti coloro che hanno acquistato un PASS 4-DAYS (1° premio: una magnifica Multistrada 1200); la seconda tappa del Ducati Desmo Challenge, il campionato europeo monomarca.
I numeri
- 60mila le presenze stimate nei quattro giorni, di cui oltre il 40% di stranieri
- Presenza da tutti i cinque i continenti, con 28 nazioni rappresentate, tra cui USA, Europa, Australia, Grecia, Russia, India, ma anche Brasile, Cina, Malesia, e addirittura Gabon o Nepal
- Oltre 20mila moto presenti
- 56.000 foto scattate dai fotografi dello staff
- 21.000 piadine consumate in quattro giorni
- 8.600 lt di bibite e oltre 50.000 lt di acqua minerale bevuti
- 1.2 tonnellate di salsicce
- 38.000.000 di km totali percorsi dai Ducatisti (80 volte la distanza Terra-Luna) per raggiungere Misano da ogni parte del mondo
- oltre 400.000 visualizzazioni sulla pagina facebook ufficiale
- Più di 60.000 persone in diretta sul canale Ducati di Youtube (diventato per questa settimana il canale automotive più visto al mondo)
- Più di 800 persone di staff
- 50 persone dedicate ad accredito e consegna materiali
- 200 persone dedicate agli allestimenti e agli spettacoli
